 
TMS är en del av Trendimport AB 1. Tillämpning
Dessa villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Trendimport AB, nedan kallat Trendimport. I de allmänna villkoren hänvisas till vår hemsida online. Genom att beställa accepterar du de allmänna villkoren.
Upprättande av avtalet
Du kan beställa på de sätt som beskrivs på vår hemsida. Avtalet upprättas samtidigt som Trendimport bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Trendimports databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Beställningen är inte giltig om Trendimport inte kan fastställa din bostadsadress. I enskilda fall kan Trendimport neka en beställning.
Ångerrätt
Om du är konsument gäller en ångerrätt för dina inköp enligt Distansavtalslagen på 14 dagar från det att du tagit emot varan. Under denna period har du en ångerrätt som innebär att du har möjlighet att utan några förpliktelser från din sida, bortsett från transportkostnaderna, skicka tillbaka det som du mottagit. Du skall i så fall meddela Trendimport och skicka tillbaka varan komplett och oanvänd, oskadad och omonterad i det avsedda inneremballaget och i produktkartongen. Trendimport förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall returen inte är komplett. Om du returnerar varan inom ångerrättsperioden, var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress, telefonnummer och ett komplett kontonummer. Kontakta Trendimport för anvisningar när det gäller transport av tyngre gods. Priser och avgifterPriserna på hemsidan är angivna inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss mot eventuella tryck- eller skrivfel i prisangivelsen på vår hemsida. Vi förbehåller oss även rätten att ändra våra priser. Vid bekräftad beställning kan endast priset höjas vid exempelvis leverantörsbyte, förändring av valutakurser, om myndigheterna höjer skatter eller avgifter.
Kostnader för frakt
Priserna på vår hemsida är angivna exklusive fraktavgift och eventuellt postförskott. Denna redovisas när man kommer till kassafunktionen på hemsidan. Vi erbjuder er en enhetsfrakt oavsett hur många varor ni beställer vid samma tillfälle. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Trendimport inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.
Betalning
Du kan betala på dessa olika sätt:
a) Postförskott Detta betalningssätt kan väljas när beställningen avser varor upp till 30 kg. Du hämtar din vara hos Postens närmaste serviceställe där du även betalar varan. Observera att en avgift på 45:-/inkl. moms tillkommer. b) Betalkort Vid betalning med kort förbehåller sig Trendimport rätten att kontrollera kortets giltighet, att utrymme för debitering av köpesumman finns och adressuppgifter på köparen. Trendimport förbehåller sig rätten att neka köp.
För att skydda oss och våra kunder mot kortbedrägerier kontrolleras alla kortbetalningar via 3DSecure. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, dvs. mycket säkra.
c) Betalning vid leverans - Leverans med DSV Detta betalsätt erbjuder vi för varor som överstiger 30kg. Då aviseras godset när det finns på terminal i närheten av er. Pengarna betalas in på angivet konto som du får av fraktbolaget. Därefter körs godset ut. Efterkravsavgift på förnärvarande 120-:/inkl.moms tillkommer. e) Räntefri delbetalning
Tillsammans med Wasakredit erbjuder vi dig möjligheten att ansöka om räntefri avbetalning. När Du handlar kan Du välja mellan olika kreditvillkor. Dessa kreditvillkor går oftast ut på att dela upp inköpet på flera betalningar till ingen eller en låg ränta under en bestämd period. Även om du valt att dela upp ditt inköp på flera delbetalningar kan Du när som helst slutbetala skulden i sin helhet. Aviavgift om 25 kr debiteras vid varje faktureringstillfälle. När du väljer detta alternativ kommer du att bli kontaktad av Trendimport kundtjänst för kompletterande upplysningar för kreditupplysning. Leverans sker efter signerat avtal kommit Trendimport tillhanda. Grundkraven för att ansöka om avbetalning är att - du skall vara över 20 år
- du skall vara fast anställd;
- du skall ha en inkomst av tjänst överstigande 110 000 kr per år och
- du skall inte ha några betalningsanmärkningar
Om varan inte har betalts till fullo Trendimport förbehåller sig ägande- och återtaganderätt för samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.
Återbetalningar
Eventuella återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto och i andra hand via avi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Leveranstid
Normal leveranstid är 10 vardagar efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.
Leveranssätt
Du kan välja att leverens sker på följande sätt:
a) Avhämtning
Vill du spara fraktkostnaden kan du välja avhämtning av din beställda vara. Vi erbjuder avhämtning på centrallagret i Höör (Pumpvägen 7)
b) Hemleverans - Postpaket
Beställningar som väger mindre än 30 kg kan levereras som postpaket mot postförskott. Det innebär att godset anländer till Postens serviceställe, t.ex. en närliggande ICA-affär eller bensinstation på din hemort. När godset ankommit till Servicestället skickas en avi hem till dig. Därefter kan du hämta ut beställningen på det angivna servicestället.
c) Hemleverans - Gods som väger över 30kg levereras med DSV. Du får din beställning levererad till din dörr helgfri vardag (endast dagtid). När godset har anlänt till din hemort kontaktar DSV dig för bokning av utkörningstid. Det är därför viktigt att du registrerar det telefonnummer du vill bli nådd på under dagtid. Skulle DHL inte kunna nå dig via telefon kommer en avi att skicka hem till dig. Med fraktnumret på avin kan du sedan kontakta DSV för att bestämma ny utkörning. Observera att DSV ej levererar upp i trapphus/hiss etc. i bostadshus. DSV kör inte ut till öar eller till svårtillgängliga platser, i dessa fall levereras varan till den plats som är närmast framkomlig. Vi reserverar oss för transporter utanför DSV:s normala fraktvillkor.
Outlösta varor
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 2x gällande fraktpris samt 200 kr i administrationskostnader. Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.
Leveransförsening
Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan emellertid finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja en beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Trendimport ansvarar därför inte för någon som helst skada eller kostnad pga. överskridna leveranstider. Skadade paket Trendimport ansvarar för leveransen av varan. Det är viktigt att du besiktigar paketet. Om du upptäcker en skada på paketets emballage innan du öppnar det ska du anmäla detta till postcentret eller lastbilschauffören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat.
Retur och Reklamation
Trendimport besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Den produkt som vi har konstaterat som felexpedierad byter vi ut eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden, beroende på vad du önskar. Om du har beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. Vid fel på varan som är synligt ska du anmäla direkt till chauffören eller till Trendimport inom sju (7) dagar från och med mottagandet av varan.Om felet inte är synligt direkt vid leverans ska du anmäla till Trendimport inom tre (3) dagar från mottagandet av varan. a) KonsumentKonsumentköplagen som ger dig som konsument rätt att reklamera en vara inom 3 år gäller naturligtvis även hos Trendimport. Reklamationsrätten omfattar alla ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns vid leverans, samt fel som kan härledas till fabrikationsfel. Vid tvist hänvisas till ARN, vars beslut det är vår målsättning att följa.
Om felet uppstår pga. att du t.ex. har hanterat eller ställt in varan fel kommer vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Detta gäller även i de fall vi inte kan hitta något fel på produkten.
b) Företag I förhållande till företag tillämpas köplagen, dvs. ingen garanti ges till personer som köper eller brukar dessa produkter yrkesmässigt. Fraktkostnader ersätts inte till företag.Montering och Garantier
Fel kan uppstå om montering inte sker på rätt sätt. I de fall din produkt levererats till dig omonterad och du har frågor kring montering, kontakta oss omedelbart. I vissa fall kan det krävas finjustering av inställningar för att anpassa din produkt till svenskt klimat. Ifall din produkt inte fungerar enligt specifikationen, kontakta oss.
a) Crossar och oregistrerade ATV-fordon
För dessa fordon gäller funktionsgaranti, dvs. att produkten skall fungera vid leverans. I övrigt gäller ingen garanti eftersom fordonen klassas som lekfordon/tävlingsfordon med onormalt slitage.
Kunden ansvarar i första hand för samtliga kostnader uppkomna via transport av den aktuella produkten. För transportkostnad uppkommen via reklamation ersätts kunden om reklamationen godkänns. Vi ersätter inte fraktkostnader till företag som vi inte skriftligen godkänt innan.
Ansvar
Trendimport friskriver sig för fel som uppstår om varor inköpta hos Trendimport skadar annan utrustning som de sammankopplas med. Vill du reklamera din vara skall du omedelbart kontakta Trendimport. Spara alltid emballage, kvitto och följesedel. All service ska utföras av auktoriserad verkstad och stämpel i eventuell servicebok samt kvitto krävs vid reklamation av motorfel. Garantireparationer ska alltid utföras av en av oss godkänd serviceverkstad. Trendimport ansvarar aldrig för följdskador. Vi ersätter heller ingen eventuell ekonomisk skada/förlust som den inköpta produkten direkt eller indirekt kan ha orsakat företag eller näringsverksamhet.
Personuppgifter
Trendimport i Stockholm AB är ansvarig för de personuppgifter som lämnas av dig. Dina personuppgifter hanteras med största respekt och kommer inte att lämnas ut till tredje part om inte Trendimport är skyldiga till det enligt lag. När du lägger en beställning hos oss godkänner du att vi använder och lagrar dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Om du vill göra en ändring eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att skriva till oss till adress: Ryssviksvägen 2, 131 36 NACKA.
Force majeure
Under force majeure skjuts Trendimports förpliktelser upp. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer. Kontaktuppgifter Returadress:
Vid fel:
Trendimport AB, Pumpvägen 7, 243 93 HÖÖR
Supportavdelningen har öppet:
Mån-Fre, helgfria dagar, mellan 10:00 och 16:00 Telefon: 08-52216800 E-post: support@tmsmotor.se Bolagsinformation Trendimport i Stockholm AB med säte i Nacka, Stockholm
Org. nr: 556650-8908
Momsregistreringsnummer: SE556650890801
|  |
Försäljningsvillkor
|
